يعتبر الفيسبوك من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي استخدامًا، وهذا السبب الذي دفع الشركات لإستخدام المنصة للترويج لعلامتهم التجارية، مما دفعنا للإجابة عن سؤال ” كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك ؟”
وهذا السؤال الذي يبحث عنه الجميع، فإذا كنت منهم فإنك في المقال الصحيح للإجابة عن هذا السؤال.
لأننا سنوضح لك أهمية التسويق عبر الفيسبوك وكذلك الكيفية وأهم الاستراتيجات التي يجب إتباعها لتحقيق هذه الكيفية وتحقيق التسويق الإلكتروني بشكل مثالي.
فهرس المقالة
التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك:
إن التسويق الإلكتروني عن طريق الفيسبوك هو أحد أهم استراتيجيات مجال التسويق الالكتروني، والذي يسهل على العلامات التجارية التوسع والإنتشار عبر الإنترنت.
حيث أنك من خلال منصة الفيسبوك فقط يمكنك الوصول لفئة كبيرة جدًا من العملاء والجمهور المستهدف في وقت قصير.
أهمية التسويق الإلكتروني عن طريق الفيسبوك:
- توفير معلومات دقيقة عن مستخدمين المنصة وبالأخص جمهورك المستهدف باستخدام خوارزميات الفيس بوك، والتي تساعدك في ذلك.
- الوصول إلى العملاء بسهولة وسرعة، لوجود شرائح محتلفة الأعمار والفئات والاهتمامات بتصفحون المنصة يوميًا.
- انخفاض تكلفة الاعلانات المدفوعة والحملات الممولة مقارنةً بالتسويق التقليدي على أرض الواقع مع الوصول إلى عدد عملاء أكبر على عكس التسويق التقليدي.
- توفير المنصة لعدد من الاستراتيجيات التسويقية المجانية لأصحاب الشركات والعلامات التجارية.
- المساعدة في زيادة حركة المرور لموقعك الإلكتروني.
- تعدد خيارات مجال التسويق الالكتروني من خلاله سواء منشورات أو إعلانات مدفوعة أو استخدام الـ Market Place.
كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك:
تحديد نوع النشاط الخاص بك:
في البداية يجب تحديد نوع النشاط الذي ستقوم بالترويج له على المنصة، هل هو خدمي أو تجاري، حتى تستطيع الانتقال إلى الخطوة التالية وهي تحديد الهدف التسويقي.
تحديد الهدف التسويقي:
قبل القيام بأي خطوة متقدمة يجب أن تكون خطوتك الأساسية هي معرفة الهدف من علامتك التجرية والهدف من استخدام منصة فيسبوك في التسويق لها.
وذلك حتى تستطيع قياس نتيجة المجهود المبذل في مجال التسويق الالكتروني بشكل صحيح،
وكلما كان الهدف واضح ومحدد وقابل للقياس، كلما كان سهل تحقيقه والوصول له.
بالإضافة إلى إنه يساعدك في صياغة المحتوى وتحديد شكله والرسالة التسويقي المناسبة للجمهور المستهدف.
تحديد الجمهور المستهدف:
يجب قبل البدء في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك معرفة من المهتم بهم، فيجب عليك تحديد نوع الجمهور وخصائصه وعمره وأماكن تواجده والمحتوى المناسب له.
ويمكنك الحصول على هذه المعلومات من خلال دراسة صفحات المنافسين.
فسوف يوضح لك الكثير عن عملائك وعن اهتماماتهم وميولهم وأكثر المنشورات المتفاعلين عليها، وما إلى ذلك.
صياغة المحتوى:
المحتوى في مجال التسويق الالكتروني هو الأهم لجذب العملاء، ومن دونه لا تستطيع أن يكون بينك وبين الجمهور لغة تواصل.
لذا هو الأهم في جميع خطوات كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك.
فيجب أن يكون المحتوى يتضمن الرسالة التسويقية لعلامتك التجارية، دون الاعتماد بشكل كلي على المحتوى البيعي فقط، فيجب تقديم محتوى تفاعلي تستطيع من خلاله جذب العملاء.
كما يجب عليك خلق محتوى يخاطب مشاعر العملاء واهتماماتهم التي تدفعهم لاتخاذ القرار والذي يساعدهم على حل مشكلتك والتي لن يجدوا حلها إلا عن طريق.
ولا تقتصر على النشر الاسبوعي أو النشر الشهري، ولكن يجب أن تحافظ على النشر المستمر بأكثر من نوع محتوى، لتكون دائمًا على تواصل دام مع العملاء.
إنشاء صفحة تفاعلية:
يجب أن يكون لك صفحة خاصة بعلامتك التجارية لتستطيع تحقيق عليها الخطوات السابقة وبالأخص كتابة المحتوى التسويقي،
كما إن إنشاء صفحة على فيسبوك ليس بالأمر الصعب، ولكن الأصعب والذي يحتاج تركيزًا واحترافية هو الاهتمام ببعض المعايير، وهي:
- الاهتمام بوصف الصفحة، فيجب أن يوضح ما تقوم به شركتك وما الذي تقدمه.
- وضع صورة بروفايل ذات جودة عالية وتضم شعار علامتك التجارية.
- كتابة الاسم بشكل واضح حتى يسهل على الجمهور البحث به.
- تزويد الصفحة بوسائل التواصل الخاص بك مثل الواتساب والهاتف والبريد الإلكترروني.
التواصل مع العملاء:
بعد إتمام هذه الخطوات من كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك يتبقى لك مرحلة التواصل مع العملاء.
وهي المرحلة التي قمت بالتحضير لها كثيرًا في الخطوات السابقة.
وهذه الخطوة تتحقق بشكل كبير عن طريق استراتيجيات التسويق الإلكتروني الذي سنذكرها في باقي المقال، فتابع معنا.
استراتيجات التسويق الإلكتروني عبر منصة فيسبوك:
التسويق من خلال جروبات الفيسبوك:
إن جروبات الفيسبوك هي الوسيلة الأكثر تفاعلية ووصولًا وتواصلًا مع العملاء.
حيث أنها تضم أشخاص لديهم نفس الاهتمامات، وهو عنوان الجروب، مما يسهل عليك عملية الاستهداف التسويقي.
يمكنك البحث في جروبات الفيس بوك عن كلمات مفتاحية تهم علامتك التجارية، أو صفة تحتاجها في عملائك.
لتستطيع الوصول إلى الجروبات التي تحتوي على جمهورك المستهدف.
فعدئذٍ يجب التفاعل مع الاعضاء وتقديم النصح والإرشاد، أو عرض عليهم منتجاتك أو خدماتك المتعلقة بالذي يحتاجونه.
أو يمكنك الترويج لعلامتك التجارية على الجروب من إجراء عمليات نشر لهدف شركتك وما تقدمه، مما تجب إقبال شديد من العملاء المهتمة.
التسويق عن طريق الاعلانات الممولة:
إن مجال التسويق الالكتروني ليس بالمجال المجاني فقط، ولكن يمكنك الاستثمار في الإعلانات المدفوعة لمنصة فيسبوك للوصول إلى أهدافك التسويقية وإلى عملائك بشكل أسرع.
حيث يمكنك الدفع إلى المنصة في مقابل طهور إعلانك إلى الجمهور المستهدف حسب العمر والجنس والاهتمامت والدولة والوظيفة.
التي من الأساس قمت بتحديها مسبقًا في خطوة تحديد الجمهور المسهدف في كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك.
التسويق عن طريق Marketplace:
إذا كنت تقدم منتجات في مجال التسويق الالكتروني الخاص بك، فيمكنك استخدام فيسبوك ماركت بليس والاستفادة منه.
وهو عبارة عن متجر إلكتروني بداخل فيسبوك، يمكن للعملاء من حلاله شراء جميع أنواع السلع والمنتجات، وكذلك يمكنك البيع من خلاله.
خاصية البت المباشر:
تعتبر خاصية البث المباشر من إحدى مزايا منصة فيسبوك، والتي تُمكن أصحاب الانشطة استخدامها والتواصل مع العملاء بشكل مباشر والرد على اسئلتهم بشكل حصري.
مما يساعدك في التقرب للعملاء بشكل أكبر وإعطائهم انطباع موثوق عن علامتك التجارية.
لذا فإن كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك، ليس بالأمر المعقد بل هي استراتجية تسويق ممتازة يجب إتباعها بشكل جيد وبتركيز احترافي، لكي تستطيع الوصول إلى الهدف المرجو.