دائمًا ما تسمع عن مصطلح الاستراتيجية، وأن الشركات تكون لها استراتيجيات مختلفة بناءً على سياسات وأهداف كل منهم!
فإذا كنت تريد بناء شركة جديدة ومشروع مختلف، إذا يجب عليك معرفة ما هي استراتيجية التسويق وما هي أنواع الاستراتيجية التسويقية، لتستطيع منافسة جميع الشركات الموجودة بالعلم، إذا كانت بالطبع في نفس مجالك.
فهرس المقالة
ما هي استراتيجيات التسويق:
استراتيجية التسويق هي عبارة عن خطة أعمال يتم وضعها من قِبل فريق العمل المتخصص في شركة ما، وذلك لتحقيق غرض الوصول إلى العملاء المستهدفين وتحويلهم إلى عملاء مستهلكين للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.
استراتيجية التسويق تتضمن أفكارًا وعروضًا مختلفة، بإمكانها نقل قيمة الشركة ومكانتها إلى الجمهور المستهدف، وتحقيق زيادة وعيه بالعلامة التجارية.
كما أنها تتضمن رسائل خاصة بالعلامة التجارية وبيانات مختلفة عن العملاء التي من ممكن أن تهتم بمنتجات أو خدمات الشركة، وهم بالضبط العملاء التي تستهدفها الشركة.
بالإضافة إلى معلومات آخرى تكون بمستوى عالٍ من الأهمية والجودة، وذلك من حيث طريقة طرح هذه المعلومات، وجذب انتباه الجمهور من خلالها، وتحقيق زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة.
إذن تكون الفكرة الأساسية من اهداف الاستراتيجية التسويقية هو تغطية عناصر التسويق الأربعة وهم: المنتج والسعر والمكان والترويج، وهذه تتضمن استراتيجية التسويق الرقمي، والتي تصل بالشركة في النهاية إلى تحقيق الربح المطلوب.
فقوم أنواع الاستراتيجيات التسويقية بهدف واحد وهو نقل صورة واضحة عما الشركة من منتجات أو خدمات، وكيفية إدارة الشركة للأعمال، ولماذا العملاء سيقومون بالشراء من هذه الشركة دون عن غيرها من الشركات التي تعمل في نفس المجال.
ولا يوجد تشابه بين خطة التسويق واستراتيجية التسويق، لإن الخطة هي عبارة عن جزء بسيط وصغير من الاستراتيجية الكاملة للتسويق، حيث تشمل الخطة الجدول والأنشطة التي يتوجب القيام بها في الفترة المقبلة، وهي شهرية أو نصف سنوية وممكن أن تكون متغيرة.
بينما الاستراتيجية التسويقية هي توظيف البيانات والمعلومات الكاملة الخاصة بالشركة، وهي ثابتة غير متغيرة، فقط تطبيقها في الخطط المختلفة هو فقط الذي يتغير.
أنواع الاستراتيجيات التسويقية:
يتم اختيار أنواع استراتيجية الترويج في التسويق الرقمي بناءً على تحليل احتياجات العمل والعملاء والجمهور المستهدف، بالإضافة أيضًا إلى طبيعة المنتجات التي تقدمها الشركة.
وهذا السبب هو ما جعل أنواع الاستراتيجيات التسويقية تظهر، فبناء على اهداف الاستراتيجية التسويقية يتم اختيار الأنواع التي تخدم هذه الأهداف.
وتم تقسيم السوق على نطاق إلى نوعين أساسين من ضمن أنواع الاستراتيجيات التسويقية، وهم:
- التسويق بين الشركات وبعضها (B2B)
- التسويق بين الشركات والأفراد (B2C)
ولكن هناك تقسيم على نطاق أضيق وهي تمثل أنواع الاستراتيجية التسويقية المتاحة للاستخدام من قِبل الشركات المختلفة، ومنهم:
الإعلانات المدفوعة:
الإعلانات المدفوعة الممولة على جميع المنصات المختلفة هي من إحدى أنواع الاستراتيجيات التسويقية، حيث تشمل أساليب متعددة للتسويق، منها:
- الإعلانات التلفزيونية.
- الإعلانات عبر وسائل الإعلام المطبوعة.
- التسويق عبر الإنترنت بأنواعه المختلفة.
- الدفع من خلال نقرة.
وغيرها من الأنواع المختلفة التي ترتبط باهداف الاستراتيجية التسويقية الخاصة بالشركة.
التسويق السببي:
تستغل بعض استراتيجيات التسويق بعض القضايا أو الأحداث التي من الممكن أن تكون فعالة لهدف شركتها، مثل ربط منتج أو خدمة ما بقضية معينة منتشرة هذه الفترة، لذا يعرف هذا النوع من أنواع الاستراتيجيات التسويقية باسم التسويق المرتبط بسبب.
تسويق العلاقات:
من أنواع التسويق الرقمي هو التسويق بناءً على العلاقات مع العملاء، من خلال تعزيز العلاقات معهم بالإضافة لزيادة شعور الثقة والولاء لديهم.
مما يدفعهم لنشر العلامة التجارية بين زملائهم بشكل تلقائي ويعزز من مبيعات الشركة، وهو من أهم اهداف الاستراتيجية التسويقية الخاصة بالشركات، هو الاهتمام ببناء علاقات قوية ودائمة مع الجمهور.
التسويق بالمعاملات:
هو من أكثر أنواع الاستراتيجيات التسويقية صعوبة في استراتيجية الترويج في التسويق، ويرجع هذا السبب إلى صعوبة عمليات البيع عندما تكون اهداف الاستراتيجية التسويقية كبيرة.
حيث تقوم فكرة هذا النوع على إقناع العملاء المقبلين على الشراء من المتاجر باستخدام كوبونات التسوق والخصومات، وذلك لشراء كمية أكبر، وبالتالي يعزز من فرص المبيعات ويحفز الجمهور على شراء المنتجات المراد بيعها.
التسويق السري:
يعرف التسويق السري بهذا الاسم بسبب تسويق المنتجات والخدمات للعملاء دون إعلامهم بشكل مباشر، أي أنهم لا يكونوا مدركين بشكل مباشر إن شرائهم لهذا المنتج هو ترويج المنتج لهم من الأساس ولكن بشكل غير مباشر.
التسويق بالكلمات الإيجابية مع العملاء:
يعتمد هذا النوع من أنواع الاستراتيجية التسويقية على الانطباع الأول الذي تتركه الشركة لدى العملاء والذي يؤثر على الكلام الذي ينقله العملاء إلى أصدقائهم ومعارفهم.
فيبدأون يتحدثوا عن الشركة ومدى جودة ما تقدمه، وذلك باعتبار العملاء الحاليين وسيلة مجانية للتسويق مقابل الخدمة الجيدة والكلمات الإيجابية عند الشراء والمنتج المناسب والجودة المطلوبة.
يعتبر هذا النوع من أنواع الاستراتيجيات التسويقية المشهورة بإسمها الواسع، حيث يتم عن طريقه نشر جميع معلومات الشركة ونشر الوعي، على جميع منصات التواصل الإجتماعي.
وبالتالي يساعد على نشر العلامة التجارية بين نطاق واسع من الجمهور، مما يزيد من الأرباح والمبيعات.
إذن..
كيف تختار استراتيجية التسويق المناسبة لشركتك؟
لصعوبة استخدام جميع أنواع الاستراتيجيات التسويقية في آن واحد، فتتبع هذه الخطوات لاختيار الاستراتيجية التسويقية المناسبة لعملك:
- حدد أهدافك التسويقية بناءً على الموارد المالية المتوفرة لديك وبناء على أهداف منتجك أو خدمتك.
- حدد الفئة المستهدفة من العملاء الذي من الممكن اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، وحدد العناصر الديموغرافية لهم وكيفية الوصول إليهم.
- اختر الاستراتيجية التسويقية المناسبة امن أنواع الاستراتيجيات التسويقية المختلفة، والتي يمكن مطابقتها مع الأهداف.
- قيم أداءك وردود أفعال العملاء تجاه شركتك، مما يساعدك على فهم مدى جودة وفعالة عملك واختيارك لاستراتيجية معينة، ومحاولة التعديل في حالة وجود أي مشكلة.
الآن أبدا عملك مستندًا على أنواع الاستراتيجيات التسويقية المختلفة لأداء عملك على أفضل وجه، وللأجل خروج شركتك لجمهورك المستهدف بشكل مثالي بناءً على أهدافك الواضحة.