تحتاج جميع الشركات إلى التواجد طوال الوقت أمام عملائها بالشكل المثالي الذي يجعلها تنافس الشركات الأخرى في ذات المجال.
ولكي تقوم بذلك تحتاج إلى موظفين لديهم قدرة وخبرة عالية في وظائف التسويق الالكتروني وخدماته، وذلك لكي يقومون بتحقيق المراد منه بشكل مثالي.
ولكثرة الطلب على وظائف التسويق الالكتروني تلك، أصبح الكثير من الشباب يتوجهون إلى معرفته ما هو التسويق الإلكتروني وما هي وظائفه المتاحة والمتعلقة بيه من جميع النواحي.
وذلك لمواكبة الواقع الحالي والوظائف الحالية المتمثلة جميعها والمتحورة حول التكنولوجيا والإنترنت، وذلك لأن العصر الحالي يعرف بالعصر الرقمي.
ولهذا السبب سنتطرق في هذا المقال إلى معرفة كافة وظائف التسويق الالكتروني لما يصل إلى 15 وظيفة مشروع تسويق الكتروني.
فهرس المقالة
أهم وظائف التسويق الالكتروني:
سنقوم بتقسيم جميع مهام التسويق الالكتروني إلى 15 وظيفة، وجميعهم سنقوم بتقسيمهم تحت نوع معين من أنواع وظائف التسويق الالكتروني.
وذلك لتصبح لديك خبرة ومعرفة كاملة بكل وظيفة ونوعها على حدة.
أولًا:
الوظائف المرتبطة بالتسويق الالكتروني:
محلل التسويق – Marketing Analyst:
تعتبر هذه الوظيفة من أحد أهم وظائف التسويق الالكتروني، حيث أنه يقوم بإجراء تقييمات لكافة المنصات الخاصة بالشركة.
وهم جميع مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى المدونات والمواقع الإلكترونية أو المتاجر الإلكتروني والمنتدات المختلفة وغيرها من جميع ما يخص الشركة عبر شبكة الإنترنت.
حيث يتم من خلاله جمع كافة البيانات الخاصة بالزيارات عن طريق الإعلانات المدفوعة أو عن طريق المتاجر أو المواقع الإلكتروني.
إضافة إلى البيانات الناتجة عن الزيارات العضوية غير المدفوعة كالمنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، مما يتم اختيار نوع المحتوى الأفضل والأنسب للعميل.
وييستعين فيها محلل التسويق على أدوات منها Google Analytics و Heep Analytics و MixPanel.
وعن طريقها يتوصل الموظف إلى نتائج معينة، يبلغ بها فريق التسويق، وذلك لعمل استراتيجات التسويق التي ترفع من المبيعات والأرباح لمعدل أكبر، ثم يُكرر هذه العملية على مدار عمله.
وظيفة Demand Generation Manager:
هي أحد مهام التسويق الالكتروني الذي يقوم بعمل علاقات فعالة بين الشركة والعملاء، بالإضافة إلى عمل استراتيجيات فعالة تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
كما يساهم في إعطاء العميل تجربة فريدة من خلال الشركة أو العلامة التجارية، وكذلك يقوم بإدارة كافة الحملات الاعلانية وتحديد الميزانية الخاصة بها.
وظيفة Digital Strategist:
تعتبر وظيفة الـ Digital Strategist هي من أحد أهم وظائف التسويق الالكتروني، والتي يقوم عمل خطة فعالة للتسويق على جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
ويقوم بوضع مجموعة من الأهداف الأساسية التي تُحقق عن طريق الاستراتيجيات.
وهذه الوظيفة تحديدُا من مهام التسويق الالكتروني التي تتطلب التعاون مع الفريق أجمع، وذلك للحصول على أفضل نتيجة.
وظيفة Growth Marketer:
يقوم الموظف في هذه الوظيفة المتعلقة بمشروع تسويق الكتروني بإجراء اختبارات إضافة وتعديل في جميع الجوانب الخاصة بالتسويق الالكتروني.
حيث يقوم بإختبار المحتوى الذي تم كتابته، وكذلك التأكد من فعالية الاستراتيجيات التسويقية الموضوعة.
وبعد الانتهاء من هذه الاختبارات يقوم بإضافة التعديلات المناسبة على الاستراتيجيات، وذلك للقيام برفع المقاييس الخاصة بالأداء، والحصول على عملاء حقيقيين.
ثانيًا:
وظائف التسويق الالكتروني المتعلقة بـ SEO (تحسين محركات البحث):
مدير قسم تحسين محركات البحث – SEO Manager:
تعتبر من اهم وظائف التسويق الالكتروني والمطلوبة بكثرة في مجالات مهام التسويق الالكتروني، وذلك لأنها تعتمد اعتماد كلي على تصدر الموقع أو المدونة أو المتجر الالكتروني نتائج البحث الأولى.
حيث إنه يقوم بتحديد الكلمات المفتاحية الرئيسية التي يتم استخدامها لرفع الموقع في أوائل نتائج البحث.
كما أنه مسؤول عن مراقبة الخوارزميات الخاصة بمحركات البحث وتحليل المحتوى الخاص به وجدولته.
أخصائي تحسين محركات البحث – SEO Specialist:
هي من إحدى مهام التسويق الالكتروني الأكثر أهمية في وقتنا الحالي، حيث يمتلك صاحب الوظيفة هذه مجموعة من المهارات التي تساعده على تعيين الكلمات المفتاحية.
والتي يجب أن تكون خاصة ومرتبطة ارتباطًا كبر مع محتوى الموقع أو المقال، كما يجب عليه ابتكار استراتيجيات التي تساعده على الوصول بتلك الكلمات المختارة إلى أوائل نتائج البحث.
كما يقوم أيضًا بمراقبة الاتجاهات والمجالات التي يبحث عنها المستهلكون في مختلف محركات البحث.
ثم يبدأ في إعداد استراتيجية كاملة بأهم الكلمات التي من الممكن أن يحتاجها فريق التسويق، والتي يجب التركيز عليها.
بالإضافة إلى مراقبة التغييرات التي من الممكن أن تطرأ على الخوارزميات الخاصة بمحركات البحث، وتحليل المحتوى الخاص بالمنافسين للاستفادة منه.
مدير محتوى تحسين محركات البحث – SEO Content Manager:
هي من مهام التسويق الالكتروني، والذي يقوم فيها بعمل محتوى لتحسين محركات البحث، بغرض جذب انتباه القراء.
حيق يقوم بإنشاء محتوى جذاب به المصطلحات والكلمات الرئيسية التي ترتبط بمجال البحث الخاص بمشروع تسويق الكتروني للشركة.
كاتب المحتوى – Content Writer:
هي من أكثر وأهم الوظائف المشهورة والمطلوبة من بين ضمن وظائف التسويق الالكتروني جميعها، حيث أنها من الوظائف الأساسية في مجال التسويق الالكتروني.
وهو الذي يقوم بكتابة المنشورات ومحتوى المدونة بشكل جذاب مُشجع على اتخاذ قرار ما من قِبل العملاء.
ثالثًا:
وظائف التسويق الالكتروني المتعلقة بالسوشيال ميديا:
وظيفة اخصائي السوشيال ميديا – Social Media Strategist:
يعتبر اخصائي السوشيال ميديا من وظائف التسويق الالكتروني الهامة المرتبطة بإدارة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.
حيث أنه يقوم بإعداد خطة لهذه الصفحات، ويقوم بصياغة الأهداف والاستراتيجيات بهدف جذب العملاء، ويقوم بالتنسيق بين فريق العمل لتحقيق الأرباح وزيادة المبيعات.
منسق السوشيال ميديا – Social Media Specialist:
هو يكون متخصص أكثر من الوظيفة السابقة وأكثر معرفة بمنصات التواصل الاجتماعي، كالفسبوك واليوتيوب والانستجرام.
ويعرف كافة وأحدق الاتجاهات والأساليب لاستخدام المنصات، بالإضافة إلى استخدام اساليب تسويقية مختلفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
رابعًا:
الوظائف المتعلقة بالتسويق بالمحتوى:
كاتب الإعلانات – Copy Writer:
زادت أهمية التسويق بالمحتوى في الآونة الأخيرة، وبالتالي ظهرت وظيفة كُتاب محتوى الإعلانات، وهي من مهام التسويق الالكتروني المهمة جدًا.
حيث أنه يعمل على إنتاج محتوى مميز جذاب مستهدف لعملاء معيين مخاطب لمشاعرهم وكيفية تحريكها حتى اتخاذ القرار، ويتم نشره على كل منصات الاعلانات.
وهي من الوظائف التي تتطلب أشخاص مبدعين الذين بإمكانهم إبراز مدى جودة العلامة التجارية وبناء الثقة بين كل من العملاء والشركة.
مدير المحتوى – Content Manager:
تعتبر الوظيفة من وظائف مشروع تسويق الكتروني متعلق بالمحتوى، والتي تتطلب التنسيق مع متخصصي كتابة المحتوى، وذلك من خلال إعداد الخطط والتطور فيها.
كما يقوم بإنشاء أنواع مختلفة من المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى المدونات الخاصة بالمواقع والمتاجر الالكتروني، ومختلف المواقع الخاصة بالعلامة التجارية والتي يتواجد عليها الجمهور المستهدف.
بالإضافة أنه يقوم بتحديد الجهور المستهدف وطريقة الحديث معه ومخاطبته، كما يساهم في إنشاء الرسائل الخاصة بصفحات التواصل الاجتماعي.
وذلك من خلال عمل دراسة تفصيلية للجمهور المستهدف، مع دراسة المنافسين، لمعرفة نوع المحتوى المناسب للجمهور المستهدف.
ويقوم أيضًا بإنشاء جدول لنشر المحتوى مع ذكر مواعيده تفصيليًا، ويقوم بتوزيعها على كُتاب المحتوى، ويبدأ في مراجعة المحتوى مع تحريره وتحسينه ليصبح أفضل.
خامسًا:
الوظائف المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني:
مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني – Email Marketing Manager:
هي من وظائف التسويق الالكتروني عبر البريد الالكتروني الشائعة والمهمة في الشركات الكبيرة والصغيرة. حيث يتم استخدام البري الالكتروني للتسويق للمنتجات عبر هذه الوظيفة.
حيث أنه يكون مسؤولًا عن التخطيط للحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى انشاء الرسائل لإرسالها إلى الجمهور المستهدف عبر البريد الإلكنروني.
كما أنه يساعد على حل المشاكل التي من الممكن أن تواجه العملاء، والإجابة على كافة الاسئلة التي يطرحها الجمهور.
ثم يقوم بإرسالها في رسائل، مع تقييمها فيما بعد لقياس مدى نجاحها عن طريق تحليل نسبة النقر.
أخصائي التسويق عن طريق البريد الإلكتروني – E-mail Marketing Specialist:
يقوم أخصائي التسويق بالبريد الإلكتروني بعمل خطة لسويق المنتجات عبر البريد الإلكتروني، إضافة إلى التفكير في الخصومات التي سيتم إرسالها إلى الجمهور المستهدف عبر البريد الإلكتروني.
وذلك بغرض التشجيع على زيارة الموقع الإلكتروني وطلب المنتج.
وهذه كانت اهم وظائف التسويق الالكتروني وكل ما يربط مشروع تسويق الكتروني لأي مؤسسة أو شركة من كافة الاتجاهات المختلفة، والتي من الممكن أن يفيد تجميعها الشركات والشباب معًا.